Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

Sklep internetowy Remiza działający pod adresem Strony remiza.com.pl dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji oraz danych osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu oraz w tym celu podejmuje wszelkie niezbędne działania.

Korzystanie ze Strony internetowej oraz Sklepu internetowego pod nazwą Remiza pod adresem remiza.com.pl oznacza akceptację przedstawionych warunków POLITYKI PRYWATNOŚCI i POLITYKI COOKIES.

Niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na Stronie remiza.com.pl oraz w Sklepie internetowym Remiza.

Administratorami strony oraz danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest:

Remiza Sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa
Adres do doręczeń: Aleje Jerozolimskie 224, 02-495 Warszawa
NIP 701-055-81-50, REGON 363945104, KRS 0000606041, tel. +48 726 325 232,
e-mail: [email protected]

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza dane Użytkowników przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój strony poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora.

CEL PRZETWARZANIA DANYCH I PODSTAWA PRAWNA

Celem przetwarzania danych jest zawarcie i wykonanie umowy sprzedaż towarów lub usług, której Państwo są stroną lub podjęcie działań przed jak i również po zawarciu umowy, w tym: serwis posprzedażowy, świadczenie usług drogą elektroniczną, obsługa różnych zgłoszeń i reklamacji, newsletter, informacja o dostępności produktu, ofercie, a także bieżący kontakt z Państwem w powyższym zakresie.

Dane osobowe Użytkownika na Stronie Administratora mogą być przetwarzane w następujących celach i podstawach prawnych:

• wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wystawienia faktury, rachunku — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• udzielenia rabatu, informowania o promocjach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
• kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• przechowywania nieopłaconych, niedokończonych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• archiwalnym i dowodowym — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wykorzystywania cookies — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
• analitycznym (Google Analytics, Google Ads, Piksel Facebooka) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• zarządzania Stroną internetową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• badania satysfakcji z oferowanych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wysyłania newslettera — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• obsługi fanpage na Facebooku, Instagramie, Youtube, Twitter — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• dopasowania treści do indywidualnych potrzeb — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• marketingu bezpośredniego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne i niezbędne dla dokonania zakupu w sklepie, zapisania się do newslettera oraz powiadomień.

Państwa dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji zawartej z Państwem umowy, natomiast po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.

Dane Użytkownika będą przekazywane do podmiotów obsługujących płatności elektroniczne, banków, firm kurierskich, podmiotów świadczących usługi księgowe oraz właściwym organom władzy publicznej.

Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej w związku z korzystaniem z zewnętrznych dostawców (Facebook, Google).

PROFILOWANIE

W Sklepie stosowane jest profilowanie polegające na automatycznej analizie zachowania na stronie. Każdy Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania i uzupełnienia danych,
• prawo do żądania usunięcia danych,
• prawo do żądania ograniczenia przetwarzania,
• prawo do wniesienia sprzeciwu,
• prawo do przeniesienia danych (art. 20 RODO),
• prawo do zgłoszenia skargi do Prezesa UODO,
• prawo do bycia zapomnianym.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może zwrócić się na adres e-mail [email protected]. Odpowiedź w terminie 30 dni.

POLITYKA COOKIES

Sklep wykorzystuje pliki cookies: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, bezpieczeństwa, reklamowe oraz służące do odzyskania porzuconego koszyka.

Sklep wykorzystuje Google Analytics, Piksel Facebook, Google Ads oraz wtyczki społecznościowe.

Użytkownik może zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

WYMAGANIA TECHNICZNE

• Komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu;
• Aktywna skrzynka e-mail;
• Przeglądarka internetowa;
• Oprogramowanie do odczytu PDF, video, mp3, mp4.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszystkie treści umieszczone na Stronie stanowią przedmiot praw autorskich. Administrator nie wyraża zgody na kopiowanie treści bez uprzedniej zgody.

Treści umieszczone na Stronie są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba że wskazano inaczej.